Povolání palubního průvodčí/ho

Palubní průvodčí se stará o pohodlí a bezpečnost cestujících. Informují o zařízení na palubě a servírují pokrmy a nápoje. V nouzových případech koordinují nezbytné záchranné opatření a starají se o pasažéry. Palubní průvodčí pracují ve firmách zabývajících se osobní přepravou.
Palubní průvodčí se starají, aby byli cestující co nejlépe opečováváni a aby byly dodrženy veškeré bezpečnostní předpisy. Ještě před nástupem cestujících do letadla kontrolují palubní průvodčí stav a úplnost palubního vybavení, zkouší nouzové vybavení a nakládají připravené jídla (catering). Poté vítají cestující, pomáhahí jim najít jejich místa a davají pozor, aby byla ruční zavazadla správně zabezpečena v přihrádkách. Informují cesující (nejčastěji vícejazyčně) o průběhu letu o palubním zařízení a o chování v nouzových případech. Během letu podávají občeestvení, obsluhují cestující nápoji a čtivem a prodávají případně zboží nezatížené DPH. V neposlední řadě se staraji o cestující, kteří potřebují pomoc, např. staří lidé, samotně cestující děti, o maminky s kojenci případně malými dětmi. Je také úlohou palubních průvodčích v případech nouze bojovat s ohněm a letoun evakuovat tak rychle, jak je to jen možné. 


Požadavky na palubní průvodčí

Pro tuto pozici není předepsáno žádné specifické vzdělání, zaměstnavateoé mají vlastní kritéria (jazyky, BMI, plavání atd.), v zásadě je ale vyžadována maturita. Upřednostňováni jsou uchazeči s ukončeným vzděláním a praxí ve službách. Uchazeči muzí dovršit 18 let věku.